ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

(Hierin als „AGB“ bezeichnet)

H & S Creative, s. r. o.

Meteorová 5

821 02 Bratislava

Slowakei

ID-Nr .: 43 995 021

Steuernummer: 2022541444

EU-Umsatzsteuer-Identifikationsnummer: SK2022541444

E-Mail: info@limousine-service.sk

Telefon: +421 903 222 300

I. ALLGEMEINE BESTIMMUNGEN

1.1 Diese Website wird von H & S Creative, s.r.o.

1.2 Die H & S Creative, s.r.o ist eine Gesellschaft mit beschränkter Haftung mit Sitz in: Meteorová 5, 821 02 Bratislava, Slowakei, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts Bratislava I., Abschnitt: Sro, Einlage Nr .: 50549 / B (nachstehend „Anbieter“ genannt), ID-Nr .: 43 995 021, STEUER-ID: 2022541444, EU-Umsatzsteuer-ID: SK2021869234, E-Mail-Adresse: info@limousine-service.sk, Telefonnummer: +421 903 222 300, ist ein Anbieter von privaten Chauffeurdiensten, Personentransportdiensten und anderen damit verbundenen Dienstleistungen (im Folgenden einzeln als „Dienstleistung“ oder insgesamt als „Dienstleistungen“ bezeichnet) gemäß dem im Handelsregister eingetragenen Geschäftsbereich.

1.3 Gegenstand der AGB ist die Feststellung der Rechte und Pflichten des Anbieters und des Nutzers. AGB sind ein untrennbarer Teil der zwischen dem Anbieter und dem Kunden geschlossenen Vereinbarung.

1.4 Diese AGB gelten nur für die Erbringung der darin genannten Dienstleistungen an den Kunden. Zusammen mit allen anderen schriftlichen Vertragsdokumenten und mündlichen Vereinbarungen, die zwischen dem Anbieter und dem Kunden im Zusammenhang mit der Erbringung der Dienstleistungen geschlossen werden, bestimmen sie den Umfang des Vertragsverhältnisses der Anbieter und der Kunde. Diese AGB gelten nicht für die Lieferung von Waren an Dritte durch den Anbieter als Lieferant.

1.5 Begriffe und Ausdrücke, die in diesen AGB definiert oder verwendet werden, haben in allen vertraglichen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Benutzer, die mit den Services in Verbindung stehen, dieselbe Bedeutung und haben dieselbe Bedeutung, es sei denn, dies ist in einer allgemein verbindlichen Bestimmung festgelegt oder wird von den Vertragsparteien anderweitig schriftlich vereinbart .

1.6. „Kunde“ ist eine natürliche oder juristische Person, zu der der Anbieter auf der Grundlage einer Bestellung oder einer Vereinbarung persönliche Transportdienste erbringt, d. H. In erster Linie persönliche Transportdienste vom Ursprungsort zum Bestimmungsort.

1.7. Ursprungsort ist der vom Kunden festgelegte Ort („Origin“), an dem der Anbieter verpflichtet ist, den Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt abzuholen.

1.8 Bestimmungsort ist der vom Kunden festgelegte Ort („Destination“), zu dem der Anbieter verpflichtet ist, den Kunden zum vereinbarten Zeitpunkt zu transportieren.

1.9 Durch die Zahlung des Preises für die bestellte Dienstleistung erklärt sich der Nutzer damit einverstanden, diese AGB kennenzulernen.

II. ANBIETERVERPFLICHTUNGEN

2.1. Bei Bestätigung der Bestellung ist der Anbieter verpflichtet:

a.) Sammeln Sie die Anzahl der im Auftragsumfang angegebenen Personen am Ursprung und schließen Sie den Transport dieser Personen zum Bestimmungsort ab.

b.) Falls der Anbieter nicht zum vereinbarten Zeitpunkt am vereinbarten Termin erscheinen kann, setzen Sie sich unverzüglich mit dem Kunden in Verbindung, informieren Sie ihn darüber und suchen Sie eine alternative Lösung.

2.2. Falls keine vorherige schriftliche Vereinbarung vorliegt, wird das Vertragsverhältnis zwischen dem Anbieter und dem Kunden zu dem Zeitpunkt hergestellt, an dem die Bestellung des Kunden vom Anbieter akzeptiert wird (bei Online-Bestellungen zu dem Zeitpunkt, zu dem die Bestellung eingegangen ist) voll). Zu diesem Zeitpunkt ist eine vertragliche Verpflichtung des Anbieters zur Beförderung der in der Bestellung definierten Person (en) und des Kunden zur vollständigen Bezahlung dieser Leistung (en) gemäß diesen AGB und der Preisliste des Anbieters festgelegt.

2.3. Der Anbieter kann seiner Verpflichtung durch die Verwendung eines Drittanbieters nachkommen, und der Kunde stimmt zu, dass der Anbieter zur Erfüllung der Verpflichtung berechtigt ist, einen Drittanbieter zu nutzen und alle oder alle in der Bestellung enthaltenen Dienstleistungen zu den Bedingungen zu vergeben vom Anbieter festgelegt.

2.4 Wenn der Kunde sich entscheidet, die Bestellung zu stornieren, nachdem die vollständige Zahlung geleistet wurde und bevor der Anbieter tatsächlich erbrachte Dienstleistungen erbracht hat, erstattet der Anbieter den vom Kunden gezahlten Betrag durch eine Banküberweisung auf das vom Kunden angegebene Bankkonto in 10 Werktagen. Eine Bearbeitungsgebühr von 5% wird vom erstatteten Betrag abgezogen.

III. KUNDENVERPFLICHTUNGEN

3.1. Der Kunde ist verpflichtet:

a.) die Dienstleistung (en) über vom Anbieter festgelegte Mittel bestellen, d. h. telefonisch, elektronisch (per E-Mail oder Online-Buchungssystem auf dieser Website)

b.) vollständige Kontaktinformationen, dh Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und Adresse, Datum und Uhrzeit der Abholung, Angabe der Route, Anzahl der zu befördernden Personen, Fahrzeugtyp und gegebenenfalls Unternehmensregistrierung Informationen und Fluginformationen. Im Falle einer benutzerdefinierten Route auch die Ursprungsadresse und die Zieladresse.

c.) dem Anbieter korrekte Informationen über den Ursprungsort sowie Datum und Uhrzeit der Abholung zukommen lassen, andernfalls ist der Anbieter nicht dafür verantwortlich, dass er nicht zum vereinbarten Zeitpunkt zu dem Ursprungsort gelangt.

IV. AUFTRAGSABWICKLUNG

4.1. Die Verpflichtung des Anbieters, in der Bestellung angegebene Personen zu befördern, gilt als erfüllt, wenn der Kunde zum Bestimmungsort gebracht wird und dort ankommt.

V. ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

5.1. Der Kunde ist verpflichtet, die aktuelle Preisliste des Anbieters, die auf der Website https://www.limousine-service.sk öffentlich zugänglich ist, oder durch ein Online-Buchungssystem, das den Preis während des Bestellvorgangs automatisch berechnet und anzeigt, vollständig zu kennen.

5.2 MwSt

Die Preise verstehen sich exklusive Mehrwertsteuer, wenn a) der Ursprungspunkt innerhalb der Slowakei liegt und der Bestimmungsort außerhalb der Slowakei liegt; b) der Ursprungspunkt außerhalb der Slowakei liegt und der Bestimmungsort innerhalb der Slowakei liegt; c) sowohl der Ursprungspunkt als auch der Punkt Bestimmungsort sind außerhalb der Slowakei

5. 3 Transportkosten pro km

Individuelle Route: 1 € / km für Fahrzeuge mit bis zu 3 Personen (limo), 1,40 € / km für Fahrzeuge mit mehr als 3 und bis zu 7 Personen (van)

Feste Route – Die in der Preisliste und im Online-Buchungssystem angegebenen Preise sind Festpreise für eine Hinfahrt von der Ursprungsstelle bis zur Zieladresse.

Wartezeit – 15 € / Stunde

5.4. Der Kunde ist verpflichtet, den gemäß diesen AGB und der aktuellen Preisliste erbrachten Service zu bezahlen, sofern nichts anderes vereinbart ist.

5.5 Die Zahlung kann bezahlt werden durch:

a.) Bargeld oder Kreditkarte zum Zeitpunkt des Verlassens des Fahrzeugs am Bestimmungsort,

b.) Banküberweisung auf der Grundlage der vom Anbieter ausgestellten Rechnung – zahlbar innerhalb von 14 Tagen ab Ausstellungsdatum

d.) Online-Zahlung bei Nutzung des Online-Buchungssystems zum Zeitpunkt der Auftragsbestätigung durch ein Zahlungs-Gateway, das am Ende des Bestellvorgangs bereitgestellt wird. Online-Bestellungen werden erst dann als verbindlich akzeptiert, wenn sie zum Zeitpunkt der Reservierung nicht vollständig bezahlt sind.

5.6. Die Gebühren, die der Anbieter dem Kunden gemäß diesen AGB oder der aktuellen Preisliste in Rechnung stellt, werden mit der Mehrwertsteuer in Rechnung gestellt, wenn sich der Zielort der Route innerhalb der Slowakischen Republik befindet, und der Mehrwertsteuer, wenn sich der Zielort nicht innerhalb der Slowakischen Republik befindet.

VI. RÜCKERSTATTUNGEN, ANSPRÜCHE UND STORNIERUNGEN

6.1. Wenn der Kunde der Ansicht ist, dass die angebotenen Dienstleistungen nicht die Qualität oder den vereinbarten Umfang haben, ist er berechtigt, eine Beschwerde beim Anbieter einzureichen. Beschwerden sollten vom Kunden unverzüglich oder spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Datum, an dem der Service geliefert wurde und die Bestellung abgeschlossen wurde, gemeldet werden.

6.2. In Übereinstimmung mit dem vorherigen Abschnitt muss die Beschwerde schriftlich oder in elektronischer Form erfolgen und eine genaue und detaillierte Beschreibung des Problems enthalten. Die Beschwerde muss innerhalb der im vorherigen Abschnitt angegebenen Frist erfolgen.

6.3. Wenn der Kunde seine Ansprüche nicht innerhalb der Frist und in der in den Abschnitten 7.1 und 7.2 angegebenen Form geltend macht, wird davon ausgegangen, dass die Dienstleistungen zufriedenstellend und pünktlich erbracht wurden, und alle nachfolgenden Ansprüche werden abgelehnt.

6.4. Wenn der Kunde eine bereits bezahlte Bestellung storniert, und vor der tatsächlichen Erfüllung des Service, wird die Bestellung ohne Stornierungsgebühren storniert und der bezahlte Preis wird vollständig zurückerstattet. mit Ausnahme der Online-Kartenzahlung, bei der eine Bearbeitungsgebühr von 5% gemäß Abschnitt 2.4 abgezogen wird. Kreditkarten- und Rechnungszahlungen werden gemäß Abschnitt 2.4 per Banküberweisung erstattet. Barzahlungen werden in bar erstattet.

6,5. Bearbeitung von Ansprüchen:

a) Wenn eine sofortige Beilegung der Reklamation nicht möglich ist, ist es erforderlich, ein von dem Anbieter und dem Kunden unterzeichnetes Forderungsdokument zu erstellen.

b) Der Kunde ist verpflichtet, korrekte und wahrheitsgemäße Angaben über die fehlende Qualität oder das Problem mit dem gelieferten Service und der Zusammenarbeit während des Schadenprozesses zu machen.

c) Ein bestellter Mitarbeiter des Anbieters entscheidet in komplexen Fällen innerhalb von 3 Werktagen, ob der Anspruch begründet ist oder meistens sofort.

6.6. Der Anbieter ist verpflichtet, den Kunden spätestens 30 Tage nach dem Datum der Antragstellung, d. H. Ab dem Datum, an dem er alle erforderlichen Informationen und Dokumente vom Kunden erhalten hat, über die Statuten des Antragsprozesses zu informieren.

VII. BEZIEHUNG ZU LEGISLATIVEN MASSNAHMEN UND UNTERSCHIEDLICHEN ERKLÄRUNGEN

7.1. Alle gesetzgeberischen Beziehungen zwischen dem Anbieter und dem Kunden sind an gesetzliche Maßnahmen der Slowakischen Republik gebunden. In den Angelegenheiten, die nicht im Vertrag oder in diesen AGB angegeben sind, werden Erklärungen des Handelsgesetzbuchs angewendet.

7.2. Diese AGB gelten vor einer etwaigen gesonderten Erklärung der im Namen des Anbieters handelnden Personen oder Angestellten, es sei denn, diese gesonderte Erklärung erfolgt schriftlich und wird von einer Person unterzeichnet, die befugt ist, im Auftrag des Anbieters zu handeln.

7.3. Diese AGB gelten nur, wenn in einem schriftlichen gesetzlichen Vertrag keine abweichenden Bedingungen festgelegt wurden.

7.4. Diese AGB sind auf der Internetseite www.limousine-service.sk veröffentlicht und öffentlich zugänglich. Bei Streitigkeiten zwischen den schriftlichen AGB und den im Internet veröffentlichten AGB wird die öffentlich zugängliche, im Internet veröffentlichte Version bevorzugt und angewendet. Diese Version ist die einzige authentische Version der AGB.

VIII. DATENSCHUTZ-BESTIMMUNGEN

8.1.Der Kunde übermittelt dem Anbieter die für seine Identifizierung im Buchungssystem und zu Rechnungszwecken erforderlichen Daten.

8.2. Der Anbieter verpflichtet sich, die persönlichen Daten des Kunden gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zu behandeln und erhebt diese ausschließlich zu den im vorherigen Abschnitt genannten Zwecken und zu Zwecken der Qualitätsverbesserung.

8.3. Durch die Nutzung der Website und des Online-Buchungssystems stimmt der Kunde der Erhebung und Verwendung der im Reservierungssystem des Anbieters angegebenen persönlichen Daten zu Buchungs- und Rechnungszwecken zu.9

8.3 Bei der Verarbeitung personenbezogener Daten handelt der Anbieter nach dem nationalen Recht der Slowakischen Republik und nach dem Recht der EU. Soweit möglich, respektiert er die Privatsphäre der betroffenen Personen und schützt ihre personenbezogenen Daten, die dem für die Verarbeitung Verantwortlichen zur Verfügung gestellt wurden und werden bearbeitet.

8.4 Der Kunde kann diese Einwilligung widerrufen und die Entfernung aller bereitgestellten persönlichen Informationen von allen vom Anbieter verwendeten Systemen verlangen, indem er eine E-Mail an info@limousine-service.sk sendet

Diese AGB wurden am 18.12.2018 veröffentlicht

Diese Übersetzung wird nur zur Verfügung gestellt. Rechtsverbindliche Bedingungen werden nur in slowakischer Sprache zur Verfügung gestellt.